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POLÍTICA DA EMPRESA

Atendimento ao cliente

Esta Política de Privacidade descreve como o Visconde, coleta, usa, e protege as informações pessoais fornecidas pelos clientes durante os processos de avaliação e compra de joias de ouro. A Visconde se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais de todos os clientes.

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2. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações pessoais para realizar nossos serviços:

  • Informações de Identificação Pessoal: Nome, CPF, RG, endereço, telefone, e e-mail.

  • Informações Financeiras: Detalhes bancários para transferências e pagamentos.

  • Informações sobre Joias: Detalhes sobre as joias avaliadas, incluindo descrição, fotos, peso, e valor estimado.

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3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Avaliação e compra de joias de ouro.

  • Realização de pagamentos e transferências bancárias.

  • Comunicação com o cliente sobre serviços, atualizações, e suporte.

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

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4. Compartilhamento de Informações

O [Nome do Escritório] não compartilha, vende ou aluga as informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto:

  • Para cumprir com obrigações legais ou ordens judiciais.

  • Quando necessário, para a execução de serviços relacionados, como em parcerias com instituições financeiras para processar pagamentos.

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5. Segurança das Informações

Adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de tecnologias de criptografia e controles de acesso restrito.

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6. Retenção de Dados

As informações pessoais serão retidas apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.

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7. Direitos dos Titulares dos Dados

Os clientes têm o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais.

  • Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando o armazenamento é exigido por lei.

  • Revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais.

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8. Alterações nesta Política de Privacidade

O [Nome do Escritório] reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão notificadas aos clientes através dos canais de comunicação adequados.

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9. Contato

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

10. Aceitação desta Política

Ao fornecer suas informações pessoais ao Visconde, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

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